火灾是人的无知、疏忽或恶意行为所引起，主要因素如下：
1、用电不良：电线或插头的接触不良引起的火灾，先是发烫，继而发生燃烧，所以各户电器，插头或电线有损坏或过量超用，应立即修理或换新。
2、炉灶起火：随时注意瓦斯桶或炉灶是否漏气或故 现象。
3、吸烟引起：烟一不小心掉落易燃物上，如地毯、棉被、纸布上，不到10分钟就会引起火灾，故千万勿在床上吸菸。
4、小孩玩火：养成小孩子不玩火的习惯，火柴和打火机置於小孩子拿不到的地方。
5、放置易燃物：不当的放置化学易燃、易爆之危险物品，及可燃性之液体、气体、溶剂、氧气及液化石油等。
【灭火措施】
1、自家发生火警时，立即到该层之消防综合盘按警铃通知全大厦。
2、每户於警铃响时，应即先检视自家是否失火，再到外面察看是否邻户失火，以便采取措施。
3、要立即拨一一九电话，向消防单位报案。
4、火灾刚发生时，火势较易扑灭，应及时处理，如立即关闭瓦斯，切断电源，使用灭火器，使用消防栓，不应等消防人员赶到才展开救火，更不可仓惶失措忙著搬东西逃走，任由火势蔓延，使用灭火器自行扑灭最重要。
5、各位平时就应具备操作灭火器及消防栓的要 ，并确保存放位置。
6、消防栓箱及安全梯等处不可堆积物品，以免妨碍救人行动及人员疏散。
【管理员应有之消防措施】
1、警铃响时管理员先由消防受信总机得知那一楼层发生火警。
2、到失火地区查看情形，若在火警初期应立即参与，并指导以大厦救火设备进行灭火并立即通知九九九。
3、消防人员到达时，管理员应与之配合，提示消防人员安全梯、安全门、消防栓、紧急电源的位置及其他有关设备资料，让消防人员能采取正确的行动。
4、火警灭火後，要求住户恢复平静，并即清理现场，清点检修共有设备，追查起因。
幼童防火安全
根据统计，儿童在火灾丧生的比例中占了三分之一，由於儿童对於灾害缺乏判断与应变的能力，因此在一个没有成人的房间中，一个儿童与一个打火机的组合，就可能形成难以估计的灾害，甚至造成一生的遗憾。
父母应该做的
1、火柴、打火机及其他引火物，应放在儿童拿不到的橱柜(最好是上锁)。
2、绝不让幼童独自留在房内。
3、教导幼童正确的防火常识。
4、教导幼童熟练「防火逃生计划」。
幼童应该知道的
1、不可玩火柴或打火机。
2、不可玩弄瓦斯炉、热水器开关。
3、不可乱丢鞭炮，以免伤人或引起火灾。
4、不可玩弄电源插座、插头。
火灾发生时：
(1) 马上离开房子
(2) 打119
(3) 打电话给爸爸妈妈